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渝中:社保政策进社区 优化服务无止境

华龙网-新重庆客户端讯(吴倩)为切实做好养老待遇资格认证工作,有效保障社保基金安全,渝中区社保中心以“认证无感”专项行动为契机,推动落实社会保险“三进三送”活动,安排业务骨干深入辖区中山二路、临华路、天灯堡等多个社区摸排了解资格认证工作开展情况,解读相关业务政策,指导经办人员优化开展资格认证工作。

开展资格认证工作。渝中区社保中心供图 华龙网发

走访调研中,社保中心工作人员从梳理认证途径、优化服务措施、做好政策宣传等方面,系统性指导各社区业务经办人员提升服务质效。通过详解“认证无感”专项行动的主要任务、工作目标、工作措施等,使社区工作人员了解资格认证工作重点和发展趋势;对线上线下各认证方式的适用情形、操作要点等进行了梳理,对异地协助认证和社区活动认证等重点业务资料收取进行了规范;与相关工作人员就经办中的难点问题进行交流沟通,共同探讨优化措施。

各社区经办人员表示,通过区社保中心的指导,开拓了思维、更新了理念、提高了认识,进一步提升了为民服务效能,将严格落实经办规程,服务好广大参保群众。后续,区社保中心将持续抓好“认证无感”专项行动,推动社保经办服务管理工作提质增效,让“惠民有感”落地落实。

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